Geschiedenis en Beeldmerk
Lucky Max is een online gokkast die in 2018 opgericht werd door de Maltaanse bedrijfsformatie “Max Casino Limited”. De website heeft sindsdien enorm aan populariteit gewonnen onder Nederlandse spelers, dankzij zijn unieke concept en uitgebreide aanbod aan spellen. Het logo van Lucky Max bestaat uit een glimlachende gokmachine met daaronder de naam “Lucky”. De kleuren blauw en geel worden vaak gebruikt in combinatie met elpee-achtige elementen om het spelelement te onderstrepen.
Registratieprocess
Het registreren bij Lucky Lucky Max casino Max is een eenvoudig proces dat slechts enkele minuten kost. Het begint met de selectie van de taal (Engels, Nederlands of andermaal Frans), gevolgd door het invullen van persoonlijke informatie zoals naam, gebruikersnaam, wachtwoord, postadres en contactgegevens. Hiervoor wordt een validatieproces afgenomen, waarin je op verifieerbare bewijzen moet aanklikken om de identiteit te bevestigen (bv.: ID-kaart of rijbewijs). Vervolgens wordt het 10-tal creditpunten gedeeltelijk ontslagen aan gratis credits en kan men een eerste storting uitvoeren met behulp van verschillende betalingmethodes. Ook zijn er diverse filters om bepaalde websites af te sluiten.
Accoungevens
Na het creëren van uw account heeft u de beschikking over uw eigen “My Account” sectie op de website waarin alle spelers een dashboard krijgen, en kunnen rekening details aanpassen en veranderingen bijwerken. Hier kunt men tevens kies om welke spellen te spelen, of een geldig formulier invullen als er al vragen zijn. De overzichtsfunctie voor je stortingen is gemaakt zodat men altijd de tijd heeft om vastberaden in het winstmodel terecht te komen.
Bonus
Lucky Max biedt diverse bonussen aan nieuwe spelers, zoals welkomstbonussen en een systeem met loyalty points. Een van de meest populaire bonus is een “No Deposit Bonus” (5 Euro of meer) dat je ontvangt als eerste storting wordt uitgevoerd binnen 24 uur na registratie. Deze bonussen hebben standaard 10x stortingsvereisten en 7-dagen geldig zijn, maar men kan gemakkelijk de tegoeden met behulp van de “Cashback” optie retourverkopen tegen het originele prijs.
Betalingen & Withdrawals
Een uitgebreide reeks betalingsmethodes staat ter beschikking. Deze omvatten verschillende creditcards (Mastercard, Visa), e-wallets zoals Neteller en Skrill, cryptocurrencies en een overzichtelijk online bankafschrift. De stortingen hebben onmiddellijk effect, maar er wordt wel even gewacht voordat de transactie is geslaagd in uw kasstorting. Naast dit zijn er verschillende uitvoeringsmethodes: girotransfereer en bankoverschrijvingen.
Spellen
De catalogus van Lucky Max telt nu meer dan 2000 verschillende spellen waar de gokspeler door kan spelen op hun online speelautomaat, dat beschikt over een aanwijsknoppen voor de volgende functie en een schuifbalk met opties. In het spel selecteert u eerst uw bankroll, in welke gelden (Euro’s) of per saldo om later te wissen als je genoeg gok-kringen hebt opgekomen.
De volgende categorieën kunnen worden onderscheiden: Grote Jongens en Grote Jongentespelletjes waarin soms een rolmodel zit, Video Pokie & Friv Spelletjes waarbij de speler zo veel mogelijk munten moet verdienen van goksleutels; Keno of Roulette, Black Jack en Baccarat met andere slotgeld-kaartspellen.
Spelfabrikanten
Binnen Lucky Max kunt men games opstarten uit verschillende softwareleveranciers. De bekendste zijn Microgaming, NetEnt, Playtech en Quickspin. Elk leverancier heeft een eigen unieke aanpak van het ontwikkelen, waarbij ze iedere afzonderlijke game vooraf proefdraaien om de winstpercentage te verhogen. Dit resulteert in zowel populaire slots, als klassiekers die worden herontwikkeld met moderne grafische elementen.
Mobileregel
Lucky Max heeft een mobiele versie die op alle apparaten vanaf iOS (8 of hoger) en Android-telefoons beschikbaar is. Deze website kan dankzij responsieve ontwerp in iedere kleinste venstergrootte gebruikt worden, zonder dat het spelprogramma met schermenruimt moet aanpassen om de mobiel compatibele app bestanden te starten.
Zekerheden en Licenties
Lucky Max is volledig gereglementeerd door diverse autoriteiten die overzien of er sprake kan zijn van crimineel betalingen. Deze websites stellen hiervoor dat iedere speler een unieke geldige wachtwoord, en bankgegevens met vertrouwen deelt zodat hij zich niet hoeft te bekommeren om dit in persoon.
Lucky Max is geautoriseerd door het MGA (Malta Gaming Authority), en werkt met Secure Sockets Layer-verbindingen. Verder hebben ze een puntensysteem die spelers punten verleent naarmate je van games afwijkend wilt spelen, en is er zorgvuldig getrainde klantenserviceteam dat reageert op alle vragen in de dag.
Klantenservice
De medewerkers van Lucky Max zijn beschikbaar 24 uur per dag via online chat. Indien je alsnog met vragen bent, dan kun je eenvoudig contact opnemen door een formulier aan te maken die met enkele seconden bereikt word bij de supportmedewerkers.
Sectoren
U kunt de volgende sectoren bezoeken voor meer informatie: Spelregels De Regeling Het Bedrijf & licenties (Lucky Max Casino Limited) Kennis over uiteindelijke betaling en verwijzing Privacyverklaring
Ondanks dat Lucky Max nog niet zo lang bestaat, heeft de website al een behoorlijke reputatie opgebouwd onder spelers. De aanbod is uitgebreid met veel populaire spellen van diverse leveranciers en ook de bonusopties zijn aantrekkelijk voor nieuwe spelers. Met het inzichtelijk online dashboard kunnen bestaande klanten hun profiel eenvoudig bekijken of bewerken.